Con la circolare n. 12 del 13 maggio 2019 l’INAIL rende noto che, a decorrere dal 27 maggio 2019, è disponibile l’applicativo CIVA per la gestione informatizzata di alcuni servizi di certificazione e verifica: - la denuncia di impianti di messa a terra; - la denuncia di impianti di protezione da scariche atmosferiche; - la messa in servizio e l’immatricolazione delle attrezzature di sollevamento; - il riconoscimento di idoneità dei ponti sollevatori per autoveicoli; - le prestazioni su attrezzature di sollevamento non marcate CE; - la messa in servizio e l’immatricolazione degli ascensori e dei montacarichi da cantiere; - la messa in servizio e l’immatricolazione di apparecchi a pressione singoli e degli insiemi; - l’approvazione del progetto e la verifica primo impianto di riscaldamento; - le prime verifiche periodiche. Modalità di pagamento Tramite il servizio “pagoPA@Inail”, l'utenza può effettuare pagamenti verso l'Istituto ed ottenere l’abbinamento immediato, analitico e automatico del versamento effettuato al servizio reso. In caso di pagamento con i canali tradizionali (bonifico bancario, bollettino di conto corrente) è possibile inviare una comunicazione, tramite l’apposita funzione presente sull’applicativo, per richiedere di attestare il pagamento effettuato. Modalità di profilazione Per usufruire dei servizi telematici di certificazione e verifica messi a disposizione dall'Istituto è necessario accedere al portale Inail. Ai consulenti tecnici è collegato il nuovo profilo “consulente per le attrezzature e impianti” per poter accedere e operare nell’espletamento degli incarichi loro affidati. Per le Pubbliche amministrazioni non titolari di Pat è previsto l’accesso a CIVA con il profilo di Datore di lavoro di struttura P.A. in Gestione Conto Stato. Per gli utenti non soggetti a assicurazione Inail (i datori di lavoro agricolo, i datori di lavoro privato di lavoratori assicurati presso altri enti o con polizze private, gli amministratori di condominio, gli installatori e progettisti di impianti di riscaldamento, eventuali soggetti delegati) l’accesso a CIVA è consentito attraverso il profilo di “Utente con credenziali dispositive”, e l’indicazione del codice fiscale/partita Iva del soggetto per il quale si intende operare nonché della qualifica rivestita. Assistenza agli utenti Nelle aree “Supporto” e “Recapiti e contatti” del portale istituzionale è a disposizione dell’utenza il servizio “Inail risponde” per l’assistenza e il supporto nell’utilizzo dei servizi online e per approfondimenti procedurali. Nell’area “Supporto” sono altresì disponibili per la consultazione le faq e il manuale. Per informazioni su aspetti procedurali è inoltre possibile rivolgersi al Contact center Inail al numero 066001, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18,00, accessibile sia da rete fissa sia da rete mobile, secondo il piano tariffario del gestore telefonico di ciascun utente.